趣味英语萌宠团隐私保护指引

协议更新日期：2023年03月14日 /协议生效日期：2023年03月14日

一、我们收集、使用的信息

1.注册、登录我们的帐号

欢当您注册、登录我们的产品及相关服务时，您可以通过微信号创建帐号。您还可以根据自身需求选择填写性别、年级及介绍信息完善您的个人信息。

2.产品的正常运行

为了实现特定功能与目的，我们需要收集和使用您的部分个人信息，部分业务功能的实现需要开启您的设备权限。我们会提前通过弹窗向您申请获得授权，并告知您获取相应权限的目的。您可以随时通过App的功能页面或手机设备本身操作系统中关闭这些权限。

3.授权同意的例外

在一些情形中我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意 (如与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的，与公共安全、公共卫生、公共知情等重大公共利益直接相关的：与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；或是根据您要求签订和履行合同所必需的)。

二、我们如何共享、披露您的个人信息

为向您提供产品或服务，我们可能会与第三方共同处理、共享或委托其处理您的部分个人信息。我们只会在必要的目的和范围内向第三方提供您的个人信息，并审慎评估、监测第三方的安全保障能力，要求他们遵守法律法规、合作协议并采取相关的安全措施来保护您的个人信息。

三、Cookie

1.什么是Cookie

当您使用我们的产品时，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小型数据文件，通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。当您登录帐号时，借助于Cookie，我们可以在您每次使用我们的产品时识别您是否属于我们的用户：还可以实现直接从一个页面跳转到另一个页面，而不必在每个页面上重新登录。网站信标、像素或其他类似文件也可以做同样的事情。我们在此政策中使用术语“Cookies”来指代以这种方式收集信息的所有文件。

2.我们如何使用Cookie

我们使用Cookies来判断您是否已经登录而不必在每个页面上重新登录、记录您曾浏览过的页面以便您下次更快速、便捷地浏览并提升服务质量及优化用户体验。我们还通过Cookie启用支持安全功能，监控和防止可疑活动、欺诈性流量和违反我们的用户协议的行为。我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何其他用途。

四、个人信息安全保护

1.为提高您使用我们提供的服务的安全性，我们通过不断提升的技术手段加强安装在您设备端的软件的安全能力，以防止您的个人信息泄露。我们建立专门的管理制度、流程和组织以保障信息的安全。目前，我们已通过了国家网络安全等级保护 (2️级)的测评和备案。我们会尽全力保护您的个人信息，我们也请您理解，任何安全措施都无法做到无懈可击。

2.我们努力为用户的信息安全提供保障，以防止信息的泄露、丢失、不当使用、未经授权访问和披露等。我们使用多方位的安全保护措施，以确保用户的个人信息保护处于合理的安全水平，包括技术保护手段、管理制度控制、安全体系保障等诸多方面。同时，我们采用业界领先的技术保护措施。我们使用的技术手段包括但不限于防火墙、加密(例如SSL) 、去标识化或匿名化处理、访问控制措施等。此外，我们还会不断加强安装在您设备端的软件的安全能力。例如，我们会在您的设备本地完成部分信息加密工作以巩，固安全传输，我们会了解您设备安装的应用信息和运行的进程信息，以预防病毒、木马等恶意程序。

3.在不幸发生个人信息安全事件后，我们会立即成立专项应急小组，启动应急预案，防止安全事件扩大，并按照法律法规的要求及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

五、信息的存储地点、期限

1.存储信息的地点

目前我们不会跨境传输或存储您的个人信息。将来如需跨境传输或存储的，我们将遵守《个人信息保护法》第三十八条的规定，并会向您告知信息出境的目的、接收方、安全保护措施和安全风险，并征得您的同意。

2.存储信息的期限

删除或进保存期限：为实现目的所必需的期限和法律法规要求的期限内。保存期限届满的处理方式：删除或进行匿名化处理。

六、未成年人的个人信息保护

1.我们非常重视对未成年人个人信息的保护。我们的网站和服务主要面向未成年人。父母或监护人请仔细阅读本隐私政策，并在同意的前提下陪同您的未成年人子女使用我们的服务或向我们提供信息。

2.对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。

3.如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，我们会设法尽快删除相关数据。

七、您的权利

我们非常重视您对个人信息的管理，并尽全力保护您对于您个人信息的查询、访问、修改、删除、撤回同意授权、注销帐号、投诉举报以及设置隐私功能等权利，以使您有能力保障您的隐私和安全。

1.访问、删除、更正您的个人信息

您可以查询、访问和更改您的头像、用户名、性别等基本信息，您可以在我们的[个人中心]中进行查询、访问和更改。

2.改变您授权同意范围或撤销授权

2.1.改变或撤回权限：您可以在[个人中心]中删除信息、更改隐私设置以及在设备本身操作系统中关闭上述权限，以改变同意范围或撤回您的授权。如果您希望撤销同意我们收集、使用和披露您的其他个人信息或者希望我们更正、更新或删除您的个人信息，可通过本政策中的联系方式与我们联系。我们将会在收到您的电子邮件或者挂号信后的合理时间内处理您的请求并停止收集、使用您的个人信息。

2.2.但请您理解并同意，当您撤回某些授权时，将导致与之相关的产品功能不可用，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的特定功能和/或服务，并且您撤回授权的决定不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

2.3.注销您的帐号：您可以通过[个人中心-注销帐号] 下申请注销帐号。在您注销帐号前，我们将验证您的个人身份、安全状态、设备信息等。自收到用户帐号注销请求之日起，我们将在15个自然日内予以受理且在15个工作日内完成处理。请您知悉并理解，注销帐号的行为是不可逆的行为，当您注销帐号后，我们将删除有关您的相关信息或进行匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。

3.投诉举报

您可按照我们公示的制度进行投诉或举报。如果您认为您的个人信息权利可能受到侵害，或者发现侵害个人信息权利的线索(例如：认为我们收集您的个人信息违反法律规定或者双方约定)，您可以通过点击用户反馈，进入用户反馈界面与我们联系。我们核查后会及时反馈您的投诉与举报。

八、通知和修订

为给您提供更好的服务，我们的业务将不时变化，本隐私政策也将随之调整。未经您明确同意，我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在我们网站、移动端上发出更新版本或以其他方式提醒您相关内容的更新，也请您访问我们以便及时了解最新的隐私政策。在前述情况下，若您继续使用我们的服务，即表示同意接受修订后的本政策并受之约束。

九、联系我们

如果您对于我们的个人信息处理行为存在任何投诉举报需求，您可以通过客服系统与我们联系并作充分描述，或通过如下地址与我们联系，我们将在验证您身份的15个工作日内答复您的请求并尽力解决。

公司名称：深圳市心语网络信息技术有限公司

公司注册地址：深圳市福田区沙头街道天安社区泰然九路盛唐商务大厦东座803

联系电话：17503084018

联系邮箱：zengqingxuan@xyuapp.com